2010年7月11日星期日

“健残一家”奋斗系列(一)∶AT HOME CREATIVE

2007年11月,一间住家式的设计公司-AT HOME CREATIVE-在2名残障人士携手努力下正式运作,让更多学有所成却苦无发挥机会的残障朋友们,多了一个大展拳脚的平台。

张志伟和欧旭光这对拍档不仅共商设立和经营公司的大计,还一起坐着轮椅前往银行排队开户口,又到电讯局申请电话线及宽频等。

他们在整个过程中不假手于人,凡事亲历亲为,为的就是向社会证明残障朋友同样有理想、同样不屈服于本身有限的条件与能力,一心追求并实现抱负的决心。

为了证明残障人士在受训后同样能有出色的工作表现,志伟有了新的想法,就是尽量以作品的素质来取得社会各阶层的认证,而非以残障朋友的名义被可怜。

他们在2009年参加了在吉隆坡举行的首届吉隆坡设计周,在那里设摊位并售卖公司员工设计的T衫,同时也参加一个全球性的环保袋设计比赛,更名列10强之内。

种种的努力旨在让社会明瞭,决定离开温室并融入社会的残障同胞,绝对不会一直悲天悯人。

他们只期盼能获得社会的平等对待,盼望着一个让他们能证明自己存在价值的平等机会。




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AT HOME CREATIVE除了为已完成训练,但碍于交通因素而无法就业的残障朋友们提供多一个机会,还为他们提供免费住宿,使他们不至于因交通等环境障碍的限制而放弃理想。

志伟曾经在较远的残障自强职训学院上班,当时他仍住在目前创业地点的附近,每日往返两地之间不仅麻烦,每月还得因德士费而多出数百令吉的开销。

尽管对本身的能力非常有自信,但他在奋斗的岁月中看到自己作为残障人士的不足之处,也了解生活中有些需要特定条件来完成的任务,无论残障者如何努力,都无论独自完成。

志伟在职场中发现一些有能力的残障人士,惟他们同样面对交通障碍和住宿问题,就开始思考如何创造一个让残障朋友免于这些烦恼、全心全意发挥自己能力的空间。

终于,他逐渐萌生了创业的念头,并将一些具备创意力和不同能力的残障朋友聚集在一块,如此不但协助他们省下一笔交通费,他们也不必再为了每日往返偏远工作地点而绞尽脑汁。

另外,本身是残障人士的志伟,深知残障朋友在普通公司上班的心情,其中最难挨的就是碍于本身条件而无法完成老板赋予的任务,却又不敢向老板坦白直说的那股压力。

对他来说,长期在如此的环境下工作,随时都有可能造成精神上的打击,甚至造成难以愈合的心灵创伤。

但,AT HOME CREATIVE却不会存在这种压力,因位是由同样行动不便且需靠轮椅代步的人所创办,因此格外能体会残障朋友的心情。




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不管是任何残障组织,都有一个共同的概念,就是不完全只收残障朋友,而是以健残一家,即健全朋友与残障朋友成为一个体系的形式操作。

成立公司并非难事,只要循着步骤进行即可,但一间公司的兴衰和竞争能力,则完全仰赖其自身的本质。

对志伟来说,公司本质是继残障朋友之后,所存在的另一区块,强调的是公司是否够专业并具备足够的竞争能力,甚至从一个层面进阶到更高层次的潜能。

在公司正式成立之前,他和旭光就已事先拟订,作为多媒体及广告设计公司,AT HOME CREATIVE的方向是成为即专业又有竞争力的公司。

针对这个区块,志伟明白指出,其公司将经历2个阶段,首先就是目前的本地小型公司阶段,之后就是让公司进阶国际层次,亦即在世界每个主要城市设立分行。

虽然有明确的方向,但要成功做到这一环,除了需要考虑自己的公司到底有多大能耐跟普通广告公司竞争之外,还得面对另一项问题,就是公司到底是否真的有能力去达到层次进阶的梦想。

深明健残一家的重要性,志伟为了让公司在未来能走上国际平台,不仅提供机会给残障朋友,也吸纳非残障员工,唯一的条件的就是他或她(健全员工)需具备一般或更好的工作效率。

经过逾2年的努力,他们的公司终于达到“本质”这个区块,目前主要是提升工作及服务效率,以此获得顾客的肯定,继而提高顾客群对服务的满意度。




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先后拼出了组成公司的第一区块(残障朋友)和第二区块(公司本质),志伟和旭光希望能够在3年到5年时间内实现第三区块,就是将同样的机会带到槟城或柔佛,甚至到新加坡和曼谷。

这种决定的背后理由,其实不难了解。

打从一开始,他们成立公司的宗旨,就是在于协助残障朋友免于交通障碍而放弃理想,因此所谓将机会带到槟城等地,就是为了方便当地的残障朋友就业,不需要千里迢迢前来吉隆坡工作。

然而,这并非意味有关地区皆设立公司分行。

他们会先在当地设立办公室,聘请当地的残障朋友负责接洽工作,并将工作传回总公司处理。

尽管如此,志伟不排除在上述地区设立分公司,前提是能够在当地找到有才能且愿意服务的残障朋友。

当然,第三区块在目前来说只是一个梦想,也是他们渴望取得的突破。

因此,为了实现3年后的理想,他们在未来会尽量参与各方面的赛会,做出最完善的准备。




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采访期间,我发现志伟的办公桌周围摆设了多种作品,大部分与环保和公益活动有关。

经过说明,才了解AT HOME CREATIVE将工作内容以公益性质和商业性质来区分为2大块。

他们希望,公司的工作内容也能涉及到公益和慈善活动,这一块服务区并非完全以盈利为目的。

比方说,他们参与提倡无障碍环境公益广告的制作,以此作为促销自己的方针。

志伟认为,残障朋友本身若能积极参与这类活动,在实行期间就更容易带出其讯息,算是一种促销自己的好方式。

另一块服务区的主要内容就是广告、包装、网页和多媒体设计,主要就是商业和盈利的部分。




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在AT HOME CREATIVE待了一个下午,观察到一件事。

只要是处于无障碍环境中,残障人士不仅能展现出色的工作表现,还可以在无人协助的情况下自行打理日常生活,包括洗澡、如厕等。

许多残障朋友在学有所成之后,信心满满地在社会中求职,却往往因为环境和交通障碍的关系,不得不面对自己三番四次与大好机会擦身而过的残酷事实。

其实,无论是健全者或残障者,都同样对未来充满憧憬和希望,但是有几人会争取到自己的幸福,实在没法说得准。

想要在社会中生存,个人造化还算其次,主要还是视乎本身是否耐得住社会严峻的磨练和考验,这才是决定个人成败的关键。

因此,健全也好残障也罢,在面对磨练和考验期间所赋予的条件是平等的,靠的是顽强的斗志力和一心追求理想,将理想贯彻到底的那份毅力。




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为了实现成立公司的理想,志伟和旭光在平时不可能去做的事,这会儿全都做了,AT HOME CREATIVE就是他们的坚持和毅力所产的结晶。

创业容易守业难,这句话自古以来不知在多少人身上应验,对创业至今将近3年的志伟和旭光来说,更是用来提醒自己不可自满、不可松懈的至理名言。

创业需要的不仅是勇气,还需要智慧来拟定周详的计划,更需要策略性的定下目标和展望,才能让公司平稳地逐年成长。

他们的公司创办至今,所需部门的设立已越见完善。

志伟与旭光成功创业,不仅步入人生的里程碑,也取得生命中的一大突破,更让许多人看清一个事实,只要心不残并努力耕耘, 总有一天可以凭自己的力量,亲手采摘到成功的果实。

(本文完)



盛大的“创行+善行”活动,志伟和旭光
当然也设了个摊位,积极响应。


公司让(左起)伟文、宇涵和冠廷(右)当代表,
为美君及另一位同事庆生。


创业至今将近3年,志伟(左)和旭光
分别掌管业务发展和公司行政,领导公司上轨道。


公司偶尔也会安排户外活动给全体员工,
也让员工家属参与,痛快地玩一玩。


公司推出的2010年可爱虎年红包封。

参加2009年首届吉隆坡设计周,左起为旭光、
销售人员Pooi Hang和志伟。


2008年底,第一次参与展览活动,
由美门残障中心主办的残障朋友创业展销会。
INSPIRATION 第一次与大众见面。


公司开发的创意产品品牌 INSPIRATION ,
目前有5款T衫,以环保为设计主题。

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